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2012年12月31日 星期一

杞人憂天 自尋煩惱


杞人憂天 自尋煩惱
  春秋時代名著「列子」有一段寓言:
  「杞國」有一個人,終日擔憂萬一「天」塌下來了,他該怎麼活下去?因此焦慮得吃不下,也睡不著。
  這個典故便是「杞人憂天」成語的由來,意思是喚醒人們不要做不切實際的憂慮和恐懼,對人生要豁達開朗。
  人們往往容易沉溺於無謂的憂懼中,即使只是一件雞毛蒜皮,微不足道的芝麻小事,就把它放在顯微鏡下,當成會擴大為一場巨大災難,簡直會讓自己給嚇死。
  如果,你能掌握「概率」的計算法,就可以坦然一些。
  美國海軍常用概率所統計的觀念來鼓勵士氣,安定軍心。在美國海軍常引用一個故事:當海軍官兵被派到一艘郵輪時,大家都怕得魂不守舍,因為船上載運的是汽油,一旦被炮彈或魚雷擊中,必死無疑。可是,海軍軍方發佈一些正確統計數字,指出被擊中的一百艘郵輪中,有六十艘沒沉入海底,而沉海的四十艘裡,也只有五艘是再不到五分鐘就沉沒的。
  這些數字是讓海軍官兵知道一件事:即使郵輪中彈,跳船逃命的機會多的是。
  根據這個「概率遊戲」的概念,當我們被雷擊斃、坐火車翻車、在大馬路上被車子撞到的機會「萬無一失」。
  保險公司就靠大家對一些未知的事情的憂慮,和大家對賭,結果都賺翻天。保險業兩百多年來,好像沒有因為賠錢而倒閉。
  人的一生大約有百分之九十的事都做對了,只有百分之十是錯的。新的一年想要開心,只需集中注意力在百分之九十,不必再自尋苦惱!

2012年12月29日 星期六

用幽默化解衝突


用幽默化解衝突
  卡內基說過一句名言:「這是個戲劇化的時代,照實敘述沒人愛聽,你必須把事實弄得活潑、有趣。」
  戲劇化時代的創新本能,最好的辦法就是把事情幽默化,讓大家不傷情面,化解衝突。
  幽默感覺不是嘻皮笑臉、說笑話、扮鬼臉;而是抓住「第一時間」,含蓄地去表達自己的心意,讓對方接受或知難而退。
  法國大文豪「伏爾泰」總是讚揚另一位作家,可是對方卻是一貫的文人相輕,一個勁地批評伏爾泰。每當伏爾泰聽到對方的批評時,只是淡淡一笑:「是嗎?相信我們都錯了!」
  以幽默反擊對手,四兩可以撥千金。有一個男子罵女士是狗,被告進法院,法官判決男子應向女士當庭道歉。男子問法官:「我稱原告女士為狗,是我的不對;但是如果我稱狗為女士,算不算犯法呢?」法官沉思一會,點頭回答:「不犯法!」接著被告男士就對著原告女士深深一鞠躬說:「對不起!女士!」
  有一位記者去訪問一位達人,因攝影機突然故障,不得不用家裡的傻瓜數位相機代用。達人心情不悅,消遣記者:「早知道你用這種玩意,我就自己拍好送給你。」記者回頭一笑:「這就是為什麼我要來拍的道理。」
  記者這一句話既幽默,也含蓄還擊。意思是說:就是因為我不想用你拍出的爛東西,所以還得我親自出馬!
  前幾天,交通部長巡視花蓮,遭人疾言厲色指罵,以致當場針鋒相對;甚至連想要緩頰化解衝突場面的人,也受到圍剿。整體來說,是缺少幽默感,把事態越搞越嚴重!